Bien emballer ses colis : le guide pour éviter la casse

Un colis voyage entre plusieurs mains et plusieurs véhicules avant d'arriver chez votre client. Un bon emballage protège le produit, votre image et votre marge.

Choisir le bon contenant

• Carton rigide pour les objets fragiles, lourds ou de forme irrégulière.
• Pochette d'expédition pour les textiles et les produits souples.
• Un emballage adapté à la taille du produit : trop grand, le produit bouge ; trop petit, il est écrasé.

Caler le contenu

Le produit ne doit pas bouger quand vous secouez le colis. Utilisez du papier froissé, du papier bulle ou des calages en carton. Pour les flacons, fermez les bouchons avec du ruban adhésif et placez-les dans un sachet en cas de fuite.

Fermer solidement

Ruban adhésif large, appliqué en « H » sur le dessus et le dessous du carton. Évitez la ficelle et les emballages réutilisés trop abîmés.

Signaler les colis fragiles

Pour la verrerie, la céramique ou l'électronique, indiquez-le à la création du colis : l'option colis fragile l'affiche sur le bordereau pour une manipulation adaptée.

Soigner l'étiquette

Le bordereau doit être lisible, bien collé et non plié. Avec l'espace expéditeur Navex, vous imprimez les bordereaux de toutes vos commandes en une fois, en A4 ou sur imprimante d'étiquettes.

Penser à l'ouverture

Le déballage fait partie de l'expérience client : un emballage propre et un petit mot de remerciement augmentent les chances de commande suivante.